Risorse & Supporto

Come utilizzare e gestire i servizi DeepStone

Scopri strumenti, documentazione e canali di supporto dedicati ai clienti DeepStone, pensati per semplificare l’utilizzo quotidiano dei servizi e la gestione delle attività operative.

Strumenti dedicati a esigenze specifiche

Ogni necessità ha un canale dedicato, chiaro e accessibile. A seconda delle tue esigenze, puoi:

Consultare la documentazione e le guide

Accedere al supporto tecnico

Verificare lo stato dei servizi

Richiedere supporto professionale

Help Center

Quando hai bisogno di aiuto, puoi contattare il nostro Help Center, un punto di riferimento per:

documentazione tecnica
guide operative
tutorial
domande frequenti

Supporto tecnico

Per richieste di assistenza e segnalazioni operative, DeepStone mette a disposizione una piattaforma di trouble ticketing dedicata a tutti i clienti.

Supporto a tutti i livelli

I servizi DeepStone prevedono diversi livelli di supporto, definiti in base alla soluzione adottata e alle esigenze operative.

I nostri servizi professionali

DeepStone offre servizi dedicati alle aziende, che rispondono a esigenze di:

Consulta il System Status

Lo stato dei servizi DeepStone è pubblico e sempre disponibile. Puoi accedervi in qualsiasi momento e consultare il System Status in totale trasparenza.