Risorse & Supporto
Come utilizzare e gestire i servizi DeepStone
Scopri strumenti, documentazione e canali di supporto dedicati ai clienti DeepStone, pensati per semplificare l’utilizzo quotidiano dei servizi e la gestione delle attività operative.
Strumenti dedicati a esigenze specifiche
Ogni necessità ha un canale dedicato, chiaro e accessibile. A seconda delle tue esigenze, puoi:
Consultare la documentazione e le guide
Accedere al supporto tecnico
Verificare lo stato dei servizi
Richiedere supporto professionale
Supporto tecnico
Per richieste di assistenza e segnalazioni operative, DeepStone mette a disposizione una piattaforma di trouble ticketing dedicata a tutti i clienti.
Livelli di supporto
I servizi DeepStone prevedono diversi livelli di supporto, definiti in base alla soluzione adottata e alle esigenze operative.
I nostri servizi professionali
DeepStone offre servizi dedicati alle aziende, che rispondono a esigenze di:
- Migrazione
- Assessment
- Sicurezza
- Supporto evolutivo
Consulta il Service Status
Lo stato dei servizi DeepStone è pubblico e sempre disponibile. Puoi accedervi in qualsiasi momento e consultare il Service Status in totale trasparenza.